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FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Was ist im „Zentralen Kundenfeedback“ enthalten?

  Unser zentrales Kundenfeedback-Modul bündelt sämtliche Rückmeldungen Ihrer User an einem Ort. Sie sehen übersichtlich, wer welches Feedback abgegeben hat, können Tickets zuweisen und den Status verfolgen – alles ohne zusätzliche Tools.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Boards?

  Nein, bei unserem Tarif können Sie unbegrenzt viele Boards anlegen.

• Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

  Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, MasterCard, AMEX) und PayPal. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

• Kann ich jederzeit kündigen oder downgraden?

  Ja, Sie können Ihr Abo jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen oder in einen anderen Tarif wechseln. Es fällt keine zusätzliche Kündigungsgebühr an.

• Bekomme ich eine Rechnung?

  Nach jeder Zahlung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer detaillierten Rechnung, die Sie bequem in Ihrer Buchhaltung ablegen können.

• Gibt es eine Testphase?

  Ja, Sie können unser Komplettpaket 14 Tage lang kostenlos testen – ohne Kreditkartenzahlung im Voraus. Danach läuft das Abo automatisch weiter, sofern Sie nicht kündigen.

• Wie schnell ist der deutschsprachige Support erreichbar?

  Unser Support-Team antwortet werktags normalerweise innerhalb von 24 Stunden.